Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

FamilyRound este operatorul de date cu caracter personal pentru site-ul familyround.ro. Pentru orice întrebare legată de datele tale, ne poți scrie la contact@familyround.ro.

Notă: datele complete de identificare ale operatorului (CUI, sediu) se completează după finalizarea înregistrării fiscale.

2. Ce date colectăm

• La comandă: nume, prenume, adresă de livrare și/sau facturare, telefon, email, produsele comandate.
• La înscrierea în programul de recomandări: prenume, email.
• Automat: adresa IP, cookie-uri tehnice necesare funcționării site-ului (coș, sesiune, atribuirea recomandărilor).
• Opțional: dacă te abonezi la newsletter sau te alături comunității, emailul tău, cu acordul tău explicit.

3. De ce colectăm aceste date

• Pentru a prelucra și livra comanda ta (temei: executarea contractului).
• Pentru facturare și evidențe contabile (temei: obligație legală).
• Pentru a-ți atribui corect o recomandare și bonusul aferent în Pușculiță (temei: executarea contractului / interes legitim).
• Pentru a-ți trimite comunicări de marketing, doar dacă ți-ai dat acordul explicit (temei: consimțământ, retractabil oricând).

4. Cât timp păstrăm datele

Datele legate de comenzi și facturare se păstrează pe perioada impusă de legislația fiscală (de regulă 10 ani pentru documentele financiar-contabile). Datele din programul de recomandări se păstrează cât timp contul de recomandator este activ sau până la cererea ta de ștergere.

5. Cu cine partajăm datele

Partajăm datele strict necesare cu: firma de curierat (pentru livrare), procesatorul de plăți (pentru plata cu cardul), serviciul de facturare electronică (pentru emiterea facturii și e-Factura) și furnizorul de hosting. Nu vindem și nu închiriem datele tale către terți în scop de marketing.

6. Drepturile tale

Conform GDPR (Regulamentul UE 2016/679), ai dreptul de acces la datele tale, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”), restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, opoziție la prelucrare și retragerea consimțământului în orice moment. Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, scrie-ne la contact@familyround.ro. Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, dataprotection.ro).

7. Harta FamilyRound și datele agregate

Harta FamilyRound afișează public doar date agregate (localitate, județ, număr de livrări) — niciodată adrese complete, nume sau alte date personale ale cumpărătorilor.

8. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice rezonabile (conexiune securizată HTTPS, acces restricționat la baza de date) pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat.

9. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri strict necesare funcționării lui:

• Coș de cumpărături și sesiune — rețin produsele adăugate în coș și pasul la care ești în checkout.
• Atribuire recomandare — reține, timp de 30 de zile, codul de recomandare prin care ai ajuns pe site, pentru a atribui corect bonusul în Pușculiță.

Nu folosim cookie-uri de marketing sau de urmărire ale unor terți fără acordul tău explicit. Poți dezactiva cookie-urile din setările browserului, dar unele funcții ale site-ului (coșul de cumpărături) nu vor mai funcționa corect.

Ultima actualizare: [dată].